{"id":310810,"date":"2019-05-02T14:23:17","date_gmt":"2019-05-02T14:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.islabonitatours.com\/politica-de-devoluciones-y-reeembolso\/"},"modified":"2023-12-20T18:39:16","modified_gmt":"2023-12-20T17:39:16","slug":"rueckgabe-und-rueckerstattungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.islabonitatours.com\/de\/rueckgabe-und-rueckerstattungspolitik\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungspolitik"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"310810\" class=\"elementor elementor-310810 elementor-350\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_ae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2156f56 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"2156f56\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-deeb841 ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"deeb841\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d95c80f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d95c80f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Der Benutzer hat das Recht auf R\u00fcckerstattung des Buchungsbetrags unter folgenden Bedingungen:<\/p><p>Stornierungen m\u00fcssen schriftlich mitgeteilt werden, indem eine <strong>E-Mail an info@islabonitatours.com<\/strong> gesendet wird. Stornierungen, die auf andere Weise gemeldet werden, werden nicht akzeptiert. In dieser E-Mail m\u00fcssen alle Buchungsdetails angegeben sein, einschlie\u00dflich: <strong>Name der Route, Vor- und Nachname der Person, die die Buchung vorgenommen hat, Datum und Buchungsnummer.<\/strong><\/p><p><strong>1\/ Stornierungen, die mehr als 24 Stunden vor Beginn der Aktivit\u00e4t erfolgen, erhalten 100% R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags.<\/strong><\/p><p><strong>2\/ Stornierungen innerhalb der letzten 24 Stunden vor Beginn der Aktivit\u00e4t erhalten keine R\u00fcckerstattung.<\/strong><\/p><p><strong>3\/ Im Falle einer Versp\u00e4tung am Treffpunkt werden unsere Reiseleiter immer eine angemessene Zeit warten und versuchen, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Nach Ablauf dieser angemessenen Zeit m\u00fcssen wir leider mit der Tour fortfahren, und Sie verlieren die Tour ohne M\u00f6glichkeit einer R\u00fcckerstattung.<\/strong><\/p><p>*In Ausnahmef\u00e4llen k\u00f6nnte das Unternehmen eine Termin\u00e4nderung in der Route akzeptieren, die nicht durchgef\u00fchrt werden konnte oder durch Ihr Verschulden verloren ging, aber bei dieser Termin\u00e4nderung haben Sie kein Recht auf R\u00fcckerstattung des Geldes in keiner der oben angegebenen Situationen, 1, 2 oder 3.<\/p><p>Stornierungsrichtlinie: ISLA BONITA TOURS beh\u00e4lt sich das Recht vor, ein Ereignis\/eine Route zu verschieben oder abzusagen, wenn nicht gen\u00fcgend Personen angemeldet sind, aus Witterungsgr\u00fcnden oder aus jedem anderen Grund, der au\u00dferhalb der Kontrolle von ISLA BONITA TOURS liegt. In diesen F\u00e4llen werden alle f\u00fcr Buchungen erhaltenen Zahlungen vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet, ohne ausdr\u00fcckliche M\u00f6glichkeit einer anderen Art von Entsch\u00e4digung.<\/p><p>R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen bis zu 7 Tage dauern, um wirksam zu werden. Wir bem\u00fchen uns jedoch, sie so schnell wie m\u00f6glich zu bearbeiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Benutzer hat das Recht auf R\u00fcckerstattung des Buchungsbetrags unter folgenden Bedingungen: Stornierungen m\u00fcssen schriftlich mitgeteilt werden, indem eine E-Mail an info@islabonitatours.com gesendet wird. Stornierungen, die auf andere Weise gemeldet werden, werden nicht akzeptiert. 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